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- 반품 상품 도착후 검수 및 환불처리까지 영업일로 5-10일 소요됩니다.
- 고객 귀책 사유로 인한 교환/반품의 경우 왕복 택배비 8000원은 고객 부담입니다.
- 반품접수 기한이 지난 경우, 제품 및 패키지 훼손, 사용 흔적이 있는 제품은 교환/반품이 불가합니다.
- 최근 바디로션/향수/디퓨져 등의 냄새로 인해 반품 거부 사례가 많습니다. 반품이 거부될 경우 발생되는 비용은 고객 부담입니다.
- 미세한 올트임, 멜란지컬러의 패턴차이, 작은 잡사, 고지한 허용범위 내 사이즈차이, 주관적인 기준에 의한 사유 등은 불량 사유에 해당 되지 않습니다.
- 최근 6개월이내 단순 주문취소 또는 반품 10건 이상시, 공정거래법 제 17조 2항 <개별 주문생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 의거하여 사내 판단에 따라 일정기간(6개월~영구)동안 구매가 제한될 수 있습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
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